産品服務流程

        我們嚴格執行《售後服務承諾書(shū)》，我們深信優質、系統、全面、快(kuài)捷的(de)服務是事業發展的(de)基礎。經過多(duō)年的(de)不斷探索和(hé)進取， 我們形成了(le)"以客戶爲核心、以質量爲企業的(de)第一生命"的(de)服務理(lǐ)念。并以嚴格的(de)管理(lǐ)、先進 的(de)技術創建國内一流的(de)服務企業爲目标，制定了(le)"規範管理(lǐ)制度，嚴格過程控制，保證産品質量，達到顧客滿意" 的(de)質量方針，堅持"用(yòng)戶第一"的(de)原則，構建良好的(de)銷售服務體系， 爲客戶提供優質的(de)售前、售中及售後服務!

尊敬的(de)的(de)用(yòng)戶，如意問題請撥打統一服務熱(rè)線 4000-666-760

 

> 客服根據客戶需求，24小時(shí)内免費推薦服務方案，直到滿意爲止

> 了(le)解您的(de)訴求，建立産品服務記錄，并與您協商确定售後服務方式 

> 如有需要，我們會第一時(shí)間安排專業的(de)技術工程師按與您約定的(de)時(shí)間準時(shí)到達試驗現場(chǎng) 

> 工程師将向您詳細地講解産品的(de)工作原理(lǐ)和(hé)實驗操作步驟 

> 工程師将現場(chǎng)指導您完成整個(gè)試驗過程，并對(duì)您提出的(de)技術問題給予專業的(de)解答(dá) 

> 工程師還(hái)會爲您購(gòu)買的(de)南(nán)偌電氣産品進行全面檢測，如有故障，将一并解決 

> 服務完成後請您對(duì)我們的(de)服務提出寶貴的(de)意見或建議(yì)，服務信息将同步到售後服務中心 

> 售後服務中心後續會向用(yòng)戶推送服務報告，彙報本次服務情況，并定期跟蹤回訪